【青年报】你们的付出始终被看见被关怀

作者: 来源:上海健康医学院发布时间:2018-11-08浏览次数:2421


青年报记者 陈诗松




  还记得你的20岁生日是如何度过的吗?在“四叶草”里,一群“小叶子”选择了在奉献中度过。进博会举办的这段期间,76位“小叶子”迎来自己的生日。昨天,团市委为他们举办了“集体生日会”,送上了无比暖心的生日惊喜。无论在服务中有多艰苦、多委屈,“小叶子”们的付出始终被看见、被关怀,最有意义的生日,给予他们全新的青春,美好的开始。

  青年报记者 陈诗松

  暖心

  团市委为76名“小叶子”送上“集体生日会”

  昨天中午,进博会志愿者临时党委、团委在8.1馆志愿者之家举行“从世博到进博”故事分享会,并为展会期间过生日的“小叶子”们举办集体生日会。团市委副书记刘伟、邬斌也在现场为“小叶子”们送上了生日祝福。

  作为一份特殊的生日礼物,来自进口博览会城市保障领导小组志愿者服务组的张笑向在场志愿者们分享了“从世博到进博”的经历。张笑曾负责过上海特奥会、北京奥运会上海赛区、上海世博会、上海世游赛等志愿者组织工作,具有丰富的大型赛会志愿者工作管理和实践经验。他勉励志愿者们在岗位上应明确定位,积极主动,量力而行;工作中应多留心,多观察,多总结;同时,休息期间应劳逸结合,保持体力。

  在进博会期间,共有76位“小叶子”过生日,集体生日的举办给忙碌的他们增添了许多惊喜和温暖。

  活动当天,是来自上海健康医学院的“寿星”志愿者相宫奕的生日“正日子”,他惊喜地说,“中午来食堂吃饭的时候,看到志愿者之家的墙上有hap-py birthday的布置,当时我还在想有谁这么幸运可以在这里过生日,没想到那个人就是我。”相宫奕在西登陆厅每天负责引导和咨询,不爱喝水的他因为需要不停地回答参观者的提问,每天至少要喝完七瓶矿泉水,带着有些变哑的声音,相宫奕告诉青年报记者,“成为小叶子的一员非常幸运,会更加努力,为进博加油!”

  在长三角志愿者和香港志愿者中,也有“小叶子”和进博同生日,虽然不能和家人在一起,但是“寿星”们感受到了异乡的温暖。来自江南大学的志愿者姜洁说,能够为进博会贡献自己的力量很荣幸,这是她第一次参与国际盛事,也是第一次跟这么多志愿者小伙伴一起过生日,很感动也很骄傲。来自香港的志愿者周楚欣说,她能有在进博会志愿服务的机会十分开心,在这里可以结识好多新朋友,愿沪港两地在各方面的交流与合作联系能更加紧密,希望中国未来发展越来越好。

  在场的志愿者们共同分享了生日蛋糕,团市委副书记刘伟还给可爱的“小叶子”们送上了生日祝福和进博会纪念徽章。

  感动

  在最受委屈的岗位上收到最多的生日祝福

  “虽然今天天气更冷了,但这场生日 会让我感觉到温暖。”来自上海外国语大学的樊博是注册及证件管理中心的一名“小叶子”。

  他所在的岗位也许是最受委屈的岗位,因为每天他要面对的几乎都是一张张或焦急、或郁闷的脸。“当一些外国展商和参展者的证件发生问题时,他们就会到我们这边来问询和求助,进不了场馆,自然心里不舒服,说话语气也会很急。”

  保持微笑、耐心讲解,是樊博服务的准则。“就算展商的情绪再激动,也必须用温和的态度去化解。”

在这样和风细雨的服务中,很多参展商的证件问题得到了最有效率的解决。“早上就遇到了一名印尼参展商,因为之前提交的照片信息有误,导致证件进不了展馆。”樊博用英语耐心讲解,让展商重新提交照片,申请补办证件,不到一小时,这名展商就拿到了自己的新证件。“从一开始的气势汹汹,到最后热情地主动要和我们合照,感觉我们提供的帮助非常有意义。”樊博满足地说道。

  因为生日“撞车”志愿服务,樊博选择了站好“小叶子”的这班岗。“非常感动,本来以为完全没时间过生日,没想到这竟然是参加我生日会人最多的一次,我想即便过去很多年,我还是会记得这个生日。”

  [花絮]

  最有意义的生日给了20岁美好的开始

“我的20岁生日零点,是在从‘四叶草’回学校的路上度过的。”11月6日,是上海杉达学院的学生匡心谣的20岁生日,没想到这一天是她最忙碌的一天,忙到没精力回复生日祝福,也没时间吃上一块生日蛋糕,但对她来说,这却是最有意义的一个生日。

  走进她的工作环境,青年报记者有些惊讶,和之前采访过的其他“光鲜亮丽”的志愿者岗位不同,她工作的空间是一个四面白墙、潮湿阴冷的储藏间。“岗位分配下来的时候,说自己不失落是骗人的,但真正上岗之后,才明白这里的工作同样具有挑战性。”

  匡心谣需要负责登记4.2号馆内论坛会务的物料入库和出库,既要核对清楚所有的会务展品物料,也要和参展商沟通好入库和出库时间,每天如此,最辛苦的时候还要上晚班。

  她生日前的那一晚正值晚班,晚上11点,35大箱、6小箱的物料,8辆小推车、1套摄影设备……第二天中国会展业国际经贸论坛的各种物料悉数抵达,当匡心谣帮忙搬运、登记入库、坐上回学校的班车,她突然意识到,已经过了零点。“虽然心里小小地酸楚了一下,但是想到这几天从一开始的战战兢兢、心急慌忙,到越来越游刃有余、沉着应对,对于我的20岁来说,这是一个美好的开始。”

  昨天的现场集体生日会,让匡心谣有机会补过了刚刚度过的20岁生日。“一开始是惊讶,后来是感动。没想到主办方会这么暖心,感觉自己被关怀,被爱着。”


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