巴黎奥运会之后一个月，法国又将迎来“技能奥林匹克”——第47届世界技能大赛。眼下，世界技能大赛中国参赛项目的国家队正紧锣密鼓分头备战，其中一支国手队伍正在“健康和社会照护”项目的中国牵头基地——上海健康医学院进行集训。

  她们中，有一位来自上健医护理与健康管理学院的本科生曾小桉，历经校赛、市赛、国赛等多轮“以赛代练、优中选优”，最终在国家集训队5进1选拔中，取得第47届世赛中国集中考核第一名，成为唯一一位代表中国赴法参加世赛“健康和社会照护”项目的正选选手。

  需要全方位服务

  曾小桉今年春天就曾赴阿联酋“热身”，参加完全参照这届世赛的友谊交流赛。病房、卧室、客厅等一个个模拟生活场景被搭建起来，但赛事不提前公布赛题，赛前才知道具体的模拟案例内容。“在遇到我的第一位标准化病人时，我明显感受到我与她沟通不是十分顺畅，对方的表达并非如英语母语者那般尽如我意，我尝试通过精简语言、放慢语速来找交流的节奏。”

  尽管标准化病人是专业演员扮演的，但他们的每一句肯定与赞美都给予曾小桉莫大鼓励与支持。与欧洲国家相比，我国的人际沟通和照护文化的理念都存在差异，“但我们的优势是更专研细节、更精益求精。”曾小桉说，“技能大赛的训练让我从原先的内向变成如今能自信表达，会关心、会温暖身边人。”

  “三分治疗，七分护理。”临床见习时，曾小桉遇上一个病人，“我连续去了4个星期，有一天半夜，他抢救无效去世了，这是我第一次直面这种事情。”当时，她真正觉得，“照护工作可以让老年患者在晚年有更高质量的生活。”

  而实现这份职业理想，需要心灵手巧语言好的全能“金牌选手”。护理与健康管理学院院长朱爱勇表示，健康照护师这个职业面向医院、居家、社区和机构等全场景，面临着全周期的生老病死，服务也是全方位的，需要培养更多的应用型、特色性、国际化的照护人才。

  融入场景完成训练

  2020年冬，大一女生曾小桉走在校园里。“叮”，手机弹出一条信息——上海健康医学院2017级护理学本科生吴怡欣成为首届全国职业技能大赛“健康和社会照护”项目金牌得主。入学次年，上海健康医学院又一次开始选拔世赛“健康和社会照护”项目的“种子选手”。

  笔试、面试、外教口试……一轮又一轮考核后，最终有10人从100多名报名学子中脱颖而出。在上健医护理与健康管理学院临床护理教研室主任徐淑芹眼中，那时的曾小桉并不是其中最突出的，她的缺点和优点一样明显——不够自信，容易紧张，但口语极佳，观察力强。

  最重要的是，她想赢。曾小桉以银牌入选第47届世界技能大赛“健康和社会照护”项目上海集训队后“逆袭翻盘”，最终摘得上海市首届职业技能大赛这一项目金牌，获得了代表上海参加第二届全国职业技能大赛的入场券。

  从这届世赛选拔之初至今，由徐淑芹带领的教练团队已经带着她打磨了26个照护案例，病种多，病人背景信息复杂，甚至姓名也拗口。“从起初的信息交错混乱，到后来提到一个案例名，便可以立马口述病人的基本信息。”她努力将自己融入场景中，达到了“知基础、熟技能、善沟通、多应变、强人文、重细节”的训练目标。

  观摩对手改进自己

  一年前，国赛现场，曾小桉盘起一头黑发，身着紫红色实训服，完成医院、家庭、日间、长期照护4个模块6个案例病人的照护。每个案例长达75分钟的比拼，包括15分钟计划、30分钟实践、30分钟海报或反思报告。

  哨声响起，曾小桉拿到了自己的考题之一——照护阿尔茨海默病病人。面前这位“老人”显得有些烦躁，一直嘟囔着要去接孩子放学。曾小桉脑海中闪过赛前踏勘场地时，曾见过一个音乐播放器。她把播放器拿过来打开，用音乐成功转移了病人注意力，令其逐渐平静下来。

  完赛后的曾小桉仍留在赛场上观摩对手表现，有的选手面对患有心理疾病的照护对象时，全程竖起大拇指，比出鼓励支持的手势，对话沟通时也低头倾听，动作轻柔。“在安抚阿尔茨海默病患者的过程中，紧握病人的双手，或许更能给予病人足够的安全感。”她默默记下这一肢体语言改进细节，记录在反思报告中。

  长达两年的备赛，是场漫长的马拉松。“健康和社会照护”作为最高层级的世界性职业技能赛事传统项目，参赛选手年龄要求不超过22周岁，原则上一生只能参加一次世赛。中国选手的最佳战绩，正是曾小桉的师姐、如今她的教练吴怡欣获得的铜牌。如今，曾小桉也梦想着身披国旗，和师姐站上同一个领奖台。

  原文链接:https://www.shobserver.com/journal/article/share?id=376432