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“人都有老的时候，谁都不想一个人，我们这些志愿者的存在，就是为了让这些老人们不再感到孤单。”上海政法学院的大学生志愿者李丹在冒雨参加完敬老服务后，由衷写下了自己的感触。今天是国际志愿者日，青年报记者调查发现，青年学生已经成为了志愿服务“大军”中一支不可或缺的重要力量。不仅在参与面上更加广泛，在提供的志愿服务项目上也更加专业和独到。在志愿服务中，青年学生不仅感受到了付出的幸福，更学会了构筑幸福的能力。
青年报记者 陈诗松 见习记者 陆安怡
>>更主力青年学生已成场馆类志愿“主力”
“欢迎来到生命长河主题展区。”周末的早上9点，“小绿螺”志愿者，来自上师大工程管理专业的张瑾梳妆整洁，穿上绿色志愿马甲，站在“猫科动物”的展示区域前开始了一天的志愿服务工作。零距离的展品，自然美与形式美的两相辉映，参观者在新馆里开始了一段自然博物馆的奇妙之旅。
自然博物馆中，很多珍稀藏品“跳”出了玻璃橱窗，为参观者们提供了一个更好的展览效果，也使得展品与参观者零距离这一国际办展惯例得以实现。但是，这也为张瑾和其他志愿者伙伴的志愿服务带来了新的挑战。“博物馆内展示的很多不仅是真品，而且还是孤品，一旦损坏，就再也没有了。所以，这不仅需要市民的自觉意识，也少不了我们的认真工作、悉心提醒。”
如今，在上海大大小小的各类展览馆，青年学生志愿者已经成为了重要的志愿服务力量。“可以说，我们科技馆内的志愿者，绝大部分是由青年学生组成的。”上海科技馆的相关负责人告诉青年报记者，经过多年来的志愿服务工作培育，目前科技馆几乎和上海各大高校都建立了合作关系，“学校负责统一招募，科技馆负责专业培训，一周左右的时间交给一所高校‘承包’，再每个学校轮转。”
青年报记者采访了解到，除了科技馆外，上海有很多的博物馆、美术馆、爱国主义教育基地等场所，都将志愿服务工作的重任交由青年学生。“每次帮助参观者解决问题，收到他们的微笑和谢意后，内心会升腾出一种温暖的感觉。”来自上海旅游高等专科学校的学生张昊是学校的“志愿服务积极分子”，每到周末，常常可以看见他在上海市禁毒科普教育馆里担任志愿者，为参观游客讲解和普及禁毒知识，“平时参观的小朋友比较多，在服务中注意他们的安全也是很重要的。”对张昊来说，在志愿服务中，不仅锻炼了人际沟通，还认识了很多新朋友。
>>更广泛高职高专院校刮起志愿服务风
青年报记者在采访中发现，近年来，不少高职高专院校也纷纷开始推动学生参与志愿服务，并形成了各家的自我特色。今年刚毕业的上海交通职业技术学院95后学生王辉曾和同学们对全市77所职业院校的学生代表、教师团干部进行了调查，聚焦是否参加过社会公益活动、学校是否有公益组织（志愿者团队）等8个方面。
调查结果显示，超过93%的学生参加过社会公益活动，超过90%的职业院校建立了以学生志愿服务团队为主的学生公益组织，超过九成的同学对社会公益活动有着很高的积极性，“爱心暑托班”等都有较高的知晓度。
“我们学校经常会开展志愿者招募活动，往往在短时间内就能招募到相应人数，一些热门活动的志愿者名额很是紧俏，想参加还得用抢的。”上海旅游高等专科的学生说。无独有偶，上海思博职业技术学院的志愿服务项目也是多种多样。无论是敬老院的文艺表演项目，还是春运的志愿服务项目，抑或是上海野生动物园、科技馆、自然博物馆等讲解员项目，每一次报名都是“秒杀”的节奏。
该校的学生会志愿者部部长沈思宇介绍说，由他负责的是上海野生动物园的志愿服务项目，志愿者主要负责协助工作人员管理流量较大的展区、维持乘客乘坐观光车的秩序。同时，劝阻一些游客不文明现象，比如乱扔垃圾、投喂动物等等。
经过一段时间的深入合作，青年学生不仅仅是志愿服务的“输出方”，同时也成为了动物园建设的有力“智囊团”。沈思宇告诉青年报记者，园方在活动中会请学校团委和志愿者团队的领队来动物园调研工作，进行相关数据采集并针对现状提出问题，“我们发现园中，休息设施较少，很难找到椅子。而且有些场馆设计不合理，园方在听取建议后，增加了座椅数量，并在对应的场馆参加了马戏团表演，丰富了场馆内容。这也让我们的工作更有成就感。”
>>更专业依托学业特长让志愿服务更专业
青年报记者注意到，在志愿服务的实践过程中，青年学生的志愿服务项目正在朝着专业化的方向发展。不少高校开始尝试在常规的志愿服务项目之外，根据专业特长来设计新项目，既能培育青年学生的志愿服务精神，又能发挥所学专长，使得学以致用。
“厚德至善，健行康民”。上海健康医学院的健康康复社就是依托团队成员在康复治疗方面的专业性，开展爱心助老服务。据了解，该志愿服务团队的项目包括在敬老院开展老年康复小讲堂、探访独居老人并为其普及保健知识、为社区老人义诊，做居家养老康复调研等等，致力于提高社区居家养老康复水平。
“我们的初衷是普及康复理念，减轻患者痛苦。希望在志愿服务中完善自己，成为一名合格的医学生。”团队的创始人王顾赟说，他和同学曾在上海精神卫生中心为一位双目失明的老太太作认知功能评定。老人将近80岁，双目因白内障手术失败而失明，终日睁着空洞无神的眼睛，躺在病床上。做完量表后，他们与老人聊天，听她表述痛苦与委屈。“老人的双手一直紧握着我同学的手，眼里好像闪烁着泪花。给人一片阳光也将照亮自己，此刻我的内心是感动的，我下决心学好专业知识，尽我所能，阻止痛苦。”
他认为，每次参与志愿服务都是一次心灵的净化，“和老人在一起，在一个生命长度是自己三四倍的人面前，不由得会考虑生活的意义。”有些老人心态年轻且乐观，有些老人则比较内向，不善言辞，但在服务中可以感受到每一位老人透露出的喜悦。当自己在服务中，付出了努力，老人有所互动，哪怕只是一个眼神，都能感受到莫大的力量。
“除了传统的志愿服务项目，能与高校学生专业技能相结合的活动和项目是更有吸引力的。”在上海师范大学慈善与志愿服务研究中心副主任张教授看来，“很多学生来自物理、化学专业，比如环境专业的学生曾发起过帮助贫困家庭监测污染指数等。再比如有的高校建筑系学生学以致用，在农村自建五指桥，为当地疏导交通。这些都是专业与公益结合的产物，既能发挥高校学生的特长，也能提高他们的社会认同感，满足他们被关注的需求，同时推进这些项目可持续发展。”
[专家视点]
在志愿服务中感受幸福、构筑幸福
在现有成果下，如何更好地推动高校志愿服务发展？ 在国际志愿者日前夕，来自上海交通大学、同济大学、上海大学、上海健康医学院等16所高校的志愿者领袖聚集一堂，在彭浦新村街道艺康苑青春社区举办了一场上海高校学雷锋志愿服务研讨会。此次研讨会由上海缘梦之家志愿者服务社主办，除了青年学生的志愿服务领袖外，还特邀了全国道德模范孙茂芳、志愿服务领域专家学者等加入，共同探讨如何推动高校志愿服务发展。
在交流中，上海青年公益人才学院合作发展总监张利表示，在宏观上，参与志愿服务能够使大学生参与社会进程，认识社会，发挥正能量。“志愿者所做的事情是国家建设中的一部分，大学生在设计和管理志愿项目时，都是要综合宏观和微观的需求，使大学生成为国家进程中的参与者。”
上海市文明办副调研员、市志愿者协会副秘书长杜国巍认为，要努力把志愿服务培育成为三个平台。第一，志愿修身的平台，在志愿服务中培育利他心，并体验身心合一。第二，体验文化的平台，不求回报的志愿之爱就是上善若水的智慧之爱，“将其融入生活，是幸福生命的智慧。”第三，心灵成长的平台，在志愿服务中形成爱心、感恩心、同理心等正向心理培养，志愿服务一小时，融入生命一辈子，“大学生志愿者不仅是爱的付出者，更要成为智慧之爱的传播者。在志愿服务中感受幸福、构筑幸福。”
全国道德模范孙茂芳除了在现场与高校学生交流，还走进了上海政法学院和上海健康医学院，近距离和青年学生面对面沟通。他表示，“志愿服务不能作秀、不能半途而废，虽然会遇到很多误解乃至质疑，但也要毅然坚持。一个人的力量是有限的，带动一群人的力量就可以发挥更大的作用。”
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