青年报·青春上海记者 顾金华/文 吴恺/图、视频

“我的志愿技能，是急救；但除了急救，人文照护同样是我的技能。”来自上海健康医学院护理与健康管理学院的大三学生魏忻彤，是第48届世界技能大赛安全保障部流动医疗点志愿者之一。

手握急救与人文照护这两项志愿技能，这位05后护理学子在国家会展中心2号流动医疗点值守，用课堂练就的专业本领，处置赛场突发状况，守护着生命的温度。

 技能，来自于底气

第48届世界技能大赛的赛场，既有全球青年工匠同台竞技的热血，也有青年志愿者默默坚守的温暖。在密集忙碌的场馆人流中，流动医疗点是最稳妥的“安全缓冲带”。

魏忻彤值守的2号流动医疗点，位于3.1馆与4.1馆之间，是场馆人流量极大的核心通道，服务覆盖所有参赛选手、外籍工作人员、志愿者及观赛观众。擦伤划伤、身体不适、赛前焦虑、突发过敏等大小状况，都需要医疗点第一时间处置响应。

本次世赛期间，上海健康医学院共选派86名优秀学子参与志愿服务，队员均来自护理学、助产学、健康服务与管理对口专业，经过校内多轮筛选、技能考核、岗前培训后优中选优上岗。本届世赛志愿服务周期从9月16日持续至9月26日。这些天，魏忻彤每天清晨7点从学校出发，9点准时到岗，返程回到学校往往已是晚间七八点。

魏忻彤告诉记者，她所在的赛场流动医疗岗由上海市第六人民医院驻守，她和其他同学一起负责配合，岗位直面各类突发健康状况，专业性、应急性要求极高。

谈到自己的技能，她是有底气的。“当初选择护理专业，就是希望掌握实实在在、能够助人的技能。”魏忻彤告诉记者，在校数年，从伤口处理、健康评估，到医患沟通、人文关怀，日复一日的训练，让她练就了沉稳、细致、冷静的职业特质，也让她有底气站上国际赛事舞台承担保障任务。

急救技能从课本走向真实场景

“不过，世赛赛场的服务，和课堂训练完全不一样，所有情况都是随机、真实、突发的。”魏忻彤坦言，本次志愿服务让她真正实现了理论与实战的对接。

在日常保障中，她形成了一套稳定成熟的处置逻辑：先观察状态、再评估体征、对症专业处理、辅以人文关怀。尤其面对外籍选手，多数人存在倒时差、赛前高压紧张等问题，身体不适往往伴随情绪焦虑，单纯物理处理远远不够，沟通安抚、情绪疏导同样是服务关键。

从来到志愿者岗位后，她所在的医疗点已经接连处置多起典型突发状况，其中两场紧急经历让她对“志愿急救技能”有了更深刻的实战体悟。

不久前，一名外籍参赛选手在场馆内突发不适，自述全身难受、情绪烦躁，无法精准描述症状，整体状态高度紧张，希望通过冰敷缓解焦虑。接到求助后，魏忻彤配合医疗点的医生，第一时间上报指挥部，同时用流利英文耐心共情安抚。“我很理解参加国际大赛的紧张感，你可以先在通风处静坐休息。”温柔、专业的沟通，有效缓解了选手的紧绷情绪。随后她快速取来冰块供其冷敷，持续观察状态，直至对方情绪、身体状态逐步平复。

更考验专业硬实力的，是一起外籍人员突发花生过敏急症。一名外籍人员在场馆内突发过敏反应，双眼发红、情绪急躁，体感不适强烈，情况进展迅速。依托课堂所学急救知识，魏忻彤得出的判断是：这不是普通轻微过敏，需要快速、规范的医学干预，不能仅靠口服抗过敏药物。这个判断，很快得到了第六人民医院驻场医护老师的认可。她随即配合医护老师开展急救辅助工作，协助完成肾上腺素注射处置，同步安抚患者躁动情绪。因识别准确、配合高效、处置及时，患者随后被快速转运至赛场抢救车，送往医院进一步救治，全程处置规范有序。

细致照护守住赛场温度

除突发急症处置外，日常高频的基础健康保障，同样考验耐心与专业细致度。

这几天，不少选手、观众会出现疲劳头晕、体温异常、血压波动、轻微外伤等情况。魏忻彤除了常态化为在场人员开展体温、血压、血糖、心率等基础体征筛查，精准记录情况，对症处理轻微外伤，给出科学休息与护理建议。这些工作看起来琐碎，却最需要沉下心来。比如遇到一位连续参赛、睡眠不足的选手，她不仅要测量体征，还要仔细询问饮食和休息情况，提醒对方补充水分和电解质；遇到轻微擦伤的观众，她会一边消毒包扎，一边交代后续注意事项。事情不大，但每一件都关系到赛场上的安全与安心。

面对多国参赛人员，她依托专业英语能力，完成无障碍问询、评估、宣教与安抚。不同于普通志愿服务，世赛医疗保障要求技术标准化、沟通国际化、服务人性化，既要判断病情、处理症状，也要照顾不同国家选手的心理状态，让大家在陌生赛场感受到安全与尊重。

“很多外籍选手第一次来上海参赛，紧张、陌生、疲惫叠加，身体不舒服时更容易慌乱。我们多一点耐心、多一句安抚，就能让他们更安心。”在魏忻彤看来，护理和急救技能，永远是技术与温度并存。

同门并肩：学长场内追梦，我们场外护航

本次世赛，让魏忻彤感触最深的，是这场特殊的“同门并肩”。

她的直系学长作为参赛选手，站上本届世赛健康与社会照护赛项的竞技舞台，全力冲击荣誉；而她作为同专业学妹，驻守赛场医疗保障岗位，守护全场选手安全。

“学长在场内拼技能、拼细节、拼心态，我们在场外用专业技能守护赛场安稳，这种同场参与、各自坚守的感觉特别有意义。”魏忻彤告诉记者，看着学长和所有参赛选手精益求精、反复打磨技艺的模样，自己也深受鼓舞。

从去年进博会志愿服务，到本次世赛一线医疗保障，多次大型赛事历练，让魏忻彤快速成长。在她看来，护理从来不是简单的操作技术，而是一门尊重生命、理解他人、传递温暖的学科。

“学到的技能，关键时候能拿出来用，敢用，用得对，这才是真的学会了。”魏忻彤说。这几天，她也和参与志愿服务的同学一起，分析当天遇到的情况，复盘处置得是否到位。“每天结束的时候，我们都会聊一聊，哪些地方做得好，哪些地方还能再快一点、再细一点。”这样的复盘，让她更清楚自己的短板，也更想把专业学好。未来，她打算继续练急救、练照护，多积累国际服务经验，以参赛学长为榜样，一步步往前走，用更扎实的技能去帮助更多人。

9月22日，第48世界技能大赛将正式开幕，魏忻彤觉得，随着场馆人员的增加，志愿服务难度也会大幅增加。不过，她对顺利完成接下来的志愿服务也充满信心。赛场之上，匠心竞技闪耀世界；赛场之外，青春志愿默默托举。在世赛的上海舞台上，魏忻彤和所有青年志愿者们一起，用自己的技能筑牢安全防线，让青春匠心，在守护与奉献中熠熠生辉。

对话  

记者：你在校期间主要学习了哪些专业技能？这些学习经历对你这次参与世赛医疗保障志愿服务有哪些帮助？

魏忻彤： 在校期间，我系统学习了世赛健康与社会照护赛项体系，熟悉医院、养老机构、日间照护、居家照护四大场景的标准化服务流程，掌握了全套护理评估、风险判断、人文沟通技巧，也长期接受心肺复苏、AED使用、外伤包扎、急症识别等常态化急救训练。这些都为这次参与世赛一线保障打下了坚实基础。

记者：这次参与世赛医疗保障志愿服务，你最大的感触是什么？对“急救技能”有没有新的认识？

魏忻彤： 课本上的知识是固定流程，赛场的险情瞬息万变。这次经历让我真切意识到，急救技能不是纸上知识，而是关键时刻能救人、能用得上的硬本领。

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