闵思达身披国旗站在第48届世界技能大赛健康和社会照护项目的最高领奖台上  受访者 供图

闵思达和健康和社会照护项目中国集训队教练组沟通。 本报记者 章磊 摄

    第48届世界技能大赛健康和社会照护项目的最高领奖台上，来自上海健康医学院的闵思达身披国旗，胸前挂着金牌，沉甸甸的。台下掌声如潮，教练们坐在观众席里，有人红了眼眶，有人拼命鼓掌，有人只是静静地笑着。

    这是中国大陆第一位男选手站上这个舞台，也是中国队在该项目上的首枚金牌。背后，有闵思达多年的积累和坚持，也有教练团队默默的付出，更有项目保障团队无怨无悔的贡献。而这块金牌，不仅代表着荣耀，更为健康和社会照护这个行业探索着未来的发展之路。

“这是个非常温暖的行业”

    备赛的日子，是日复一日的枯燥。闵思达告诉记者，每天重复着同样的操作，甚至在坐公交、地铁时心里都在默念照护流程、话术、任务要点。训练中最期待的时刻，是做完一个案例后，用期待的眼神看着教练，渴望得到一个正向反馈——“这个点做得还不错”。然而，要求近乎严苛的教练，更多是指出哪里还能改、哪里还能更好。“说起来，这对我的心理韧性也是一种磨砺。”

    真正的考验在临近赛前。闵思达有30分钟看12道案例题目，看完心里一沉——不少内容之前没接触过，还有全新的考核形式。回去向教练汇报时，他忐忑不安：“部分赛题都没有练过，很紧张。”教练团队却异常镇定，在最短时间内把12个案例梳理一遍，把知识点掰开揉碎，灌进他的脑子里。比赛期间，教练们白天观赛、记录，晚上回酒店复盘、训练第二天的案例，常常忙到凌晨两三点。

    赛场上的等待漫长而煎熬。一天中3场考核间隔会比较长，有时要从上午等到下午两三点。闵思达一个人坐在场地里，说不紧张是不可能的。但他有自己的应对方式，尤其是上场前，他会在场地里轻跳几下，让自己兴奋起来——这是他最快调动状态的方法。真正站到病人面前，两年积累的流程、话术、经验自然流出，反而不那么紧张了。

    4天的比赛，第一天发挥并不理想，但后面一天比一天放松。面对全新的海报宣教案例，闵思达先画海报，再向3名标准化病人宣讲。教练鼓励他：“要自信展现中国照护者的风采。”他偷偷用余光看到裁判点头，越说越自信，最后灵机一动，借鉴上一届师姐曾小桉比赛时的方法，带着标准化病人打起了太极放松。3个人站起来，跟着他一起动，场上气氛一下子活了。

    面对阿尔茨海默病合并尿路感染的病人，他反复鼓励、不强迫。病人说：“上厕所痛，我不要去。”他就顺着情绪转移注意力，过一会儿再提醒“想不想喝点水”，用最简单的话说“喝水尿不痛”。来回拉扯四五次，最后病人终于上了厕所。闵思达说：“面对不同情况的病人，做出不同的判断和选择，不可能每个病人都按照相同模式照护。”

    2年的备赛磨砺，让他重新理解了这个行业。“以前觉得护理更多是操作。现在我觉得健康照护是一个非常温暖的行业，不仅要有操作精准度，更要有人文关怀的温度。”

    病人需要的，往往不只是一项操作，而是一句问候、一句关怀——“你今天感觉怎么样？心里有什么不舒服？需要我为你做些什么？”他说，未来不管走到哪里，都要把这份理念根植于心，给别人带来更温暖的照护。

“8年没有暑假”的教练组

    上海健康医学院护理与健康管理学院儿童与老年护理教研室主任徐淑芹是闵思达的教练之一，从第46届起便担任健康和社会照护项目中国集训队教练组组长。从校内集训选拔时挑选的一个青涩的小男孩，到如今看着他站在最高领奖台上，徐淑芹知道一路走来的艰辛。

    教练组制定明确的培养目标、科学的训练计划，而不是一味灌输。训练中，她们邀请来自不同行业、不同国籍的30多名“志愿者”担任标准化病人。即使同样的病例，也没有一款演绎完全相同的情况。闵思达刚适应一款，教练就换另一款，情绪点、反应点全变，让他反复打磨、不断适应。“我们一直说要做有温度的照护者，这是一直努力的目标。”徐淑芹说。

    赛前不足36小时，团队拿到12个案例，考核形式更新。徐淑芹迅速理顺思路，立刻制定方案：按教练专业方向分工，兼顾英语表达、照护计划、健康教育海报和方案，在酒店陪闵思达练习。在他上场前，教练们心里仍非常忐忑。团队也曾因方案各抒己见，闵思达一句“上去就看我怎么做了”，让所有人瞬间踏实。“他的底气和勇气，来自日常的综合能力的训练。”

    闵思达是教练组“接手”的第一位男选手。徐淑芹坦言，一开始很忐忑，因为过去已经摸透了如何训练女选手，“但Star确实有他的实力和闪光点。”Star，是闵思达的英文名字。男生的阳刚、直率、坚强，与照护所需的温暖、细心、柔软似乎有偏差。2年来，教练组不断探索，发挥男性照护者优势：用扎实的专业和技能建立自信，用有力量的沟通给病人心理安抚，用坚实的臂膀支撑病人孱弱的身躯。

    比赛期间，教练们一早抵达赛场，直至深夜离开，废寝忘食。当标准化病人站起来表扬闵思达海报画得好，当旁边小男孩说“小哥哥做得真棒”，当一对老夫妻说“要是能享受到这样的照顾服务，我们也不怕住养老院了”——那一刻，她觉得教练组的所有付出都值了。

    徐淑芹说，从2018年首次接触该项目以来，教练组经过8年探索，已经成为一支专业过硬、技术过硬，团结拼搏奉献的团队。教练组成员都是一线教师，一年国赛一年世赛，8年没有暑假。比赛期间，有的教练克服手术后身体不适，有的教练强忍早孕反应，有的教练累到全身过敏，有的教练设计海报到凌晨3点。

    “我认为，教练组成员既是选手的专业导师，也是人生导师。选手进组时不到20岁，知识和技能固然重要，更重要的是认真的态度、坚定的性格、不懈的努力和胸怀感恩之心。”徐淑芹说。

    历时8年，教练组终于在家门口收获该项目首枚金牌。如今，团队正把世赛标准反哺教学，将标准本土化，编写教材、打磨设课程，在课程中践行以人为中心的照护理念。

聚光灯后的保障队伍

    金牌背后，还有另一支藏在聚光灯后的队伍。世赛组织会为每个项目任命场地经理及若干助理，上海健康医学院护理与健康管理学院实验教学中心主任曹文婷，是本届世赛健康和社会照护项目的场地经理，她的团队，共有15人。

    场地经理是赛项的总统筹、总协调、总兜底，所有大小事务、各类问题、多方衔接，最终都要归集到场地经理团队落实解决。

    筹备持续整整2年。短短4天比赛背后，是一套极度烦琐、精细、零容错的庞大系统工程。前期，要求极高、极其细致，要对接技能竞赛经理，团队要与她一一核对300多样、近万份的设施设备，确认型号、参数、数量、摆放位置，提供物品照片，绘制赛场整体布局图，敲定每个工位水电设备位置。“家里装修可能都没这么上心过。”曹文婷笑着说。

    项目还需要标准化病人，要求专业“演员”、英文流利。团队面试一批又一批，经技能竞赛经理面试通过后再培训。对讲系统、计时、志愿者排班、赞助商对接、经费预算、物资采购租赁、劳务费核算报销，都属于保障范畴。

    正式比赛期间，更是高强度连轴作战。每天加班到凌晨是常态，比赛任务结束后要连夜复原物料、清点物资、复盘突发问题，第二天一早又要到赛场准备。比赛中要落实选手轮转、赛场恢复等，随时处理专家后勤保障和选手突发状况。有的选手压力大痛哭流涕，有的突发嗓子不适，团队都要准备药品、协助就医。用曹文婷的话来说：“每一件小事都细碎熬人，但容不得半点差错。”

    最艰难的是，曹文婷因突发性耳聋左耳完全失聪。突发性耳聋治疗的最佳时期是黄金24小时，她只能每天早上去医院打激素、吃大剂量激素抑制炎症。治疗期间，3名助理全程兜底，其余团队成员在赛场坚守，确保赛事流程不乱、进程不乱，所有工作有人对接、跟进、落地补位。

    作为保障团队组长的上海健康医学院护理与健康管理学院院长朱爱勇形容，场地保障相当于“盖房子、装修、进家具”，比赛就是“进去生活”；没有前面的场地和保障，就没有后面的精彩比赛。

    他回忆道，曹文婷压力极大，外方专家曾一天3换要求，临时增加标准化病人，预算和人员都面临挑战，团队还要据理力争、守住原则。但正是这支团队，让挑剔的技能竞赛经理、国内外专家和参赛选手都给予了充分肯定。

不只是一枚奖牌

    闵思达夺金的意义，不只是一枚奖牌。作为中国大陆首位站上世界技能大赛健康和社会照顾项目舞台并夺金的男选手，他打破了“照护等于女性职业”的刻板印象。

    徐淑芹说，团队一直在探索如何发挥男性照护者优势：既有力量、沉稳和果断，也有专业、细腻和温度。闵思达在赛场上展现的自信、从容和临场应变，让标准化病人和观众看到，照护行业需要更多元的人才，也需要“有技术、有思想、有温度”的年轻力量。

    朱爱勇介绍，健康和社会照顾项目覆盖医院、居家、机构、日间照护等场景，对应医院照护、上门服务、养老护理、长期照护等广阔领域。该项目已经催生了健康照护师等国家职业，2022年产生健康照护师（长期照护）工种。上海健康医学院成为上海第一个和唯一一个健康照护师、长期照护师社会评价单位，正以世赛标准推动职业标准、政策、教材、课程建设。下一步，学校将以赛促教，围绕陪诊、陪护、陪餐、陪送、安宁疗护等场景，培养更多复合型健康照护人才。

    与此同时，上海健康医学院正系统推进“引进来、本土化、传出去”——引进国际标准、海外人才，联合培养学生；与芬兰成立中芬国际健康学院，与英国、澳大利亚等国开展合作；与巴西、阿联酋、新加坡等搭建交流平台。今年世赛的“一校一队”活动中，挪威团队来访，被学校教学条件、组织水平和中国文化深深打动。

    朱爱勇说，世赛金牌从来不是一个人的功劳。它是一群人拼出来、守出来的，也是上海健康医学院长期坚持立德树人、以赛促教、服务健康中国结出的硕果。未来，学校将继续坚持技能为先、以人为本，以世赛高标准培养有技能、有温度、有担当的健康照护人才，助力健康上海、健康中国建设。

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