周雨欣
曾小桉
朱俊峰
“技能成才、技能报国。”第二届全国技能大赛上，上海选手不负众望，取得了10金10银10铜79优胜奖的优异成绩。本期，我们走近货运代理、健康和社会照护、车身修理项目的金奖选手，了解他们的技能成长故事、参赛项目重难点，以及获奖收获感受、未来技能规划，近距离感受技能小将精益求精的精神和工匠风采。
青年报记者 明玉君 实习生 冯文迪
持之以恒，在历练中成长
20岁的周雨欣已经接触货运代理足足有6年之久。回忆起最初与货运代理结缘，她笑称是“始于英语、精于英语。”“货运代理需要应用到英文，对业务情况进行交涉与沟通，鉴于我的英语成绩比较好，学这个专业应该会有一定的优势。”就这样，在家人和老师的推荐下，周雨欣从中职一年级开始，就走上了技能学习之路。
然而，接触货运代理专业之初，需要学习大量基础性专业术语，由于行业专业术语和通用英语之间的区别，周雨欣花费了大量的时间和精力进行术语识记。“一开始这个过程很困难，但当我掌握了之后，就能够更好地理解它们在整个贸易流程中扮演着什么角色，起着怎样的作用。”功夫不负有心人，通过持之以恒的努力，周雨欣在理论知识功底和专业实操方面取得了长足进步，英语水平也有了显著提升。
谈及参赛经历，周雨欣透露说，自中职一年级起，她就开始参加各类货运代理项目的技能比赛了。“每一次的比赛经验都非常珍贵。”正是在一次又一次的比赛中总结、反思、成长，周雨欣在货运代理这条路上越走越远。
“此次在第二届全国技能大赛上荣获金牌，也离不开教练们的悉心指导和陪伴。”周雨欣坦言，自今年2月启动集训以来，她在货运代理项目上海集训队专家教练团队的指导帮助下，进行了分模块的专题训练。在日常集训之余，她还严格对照专家、教练的要求，勤学苦练、举一反三，坚持每日记诵单词，并通过自学的形式翻阅各类书籍以及相关视频，提升自身对专业词汇的敏感度和认知度。“教练还指导我通过跳操、室外快走、骑行等日常运动形式开展体能训练，保持良好的心情和积极的心态。”周雨欣感激地说。
6年的技能深耕，她深知成绩得来的不易。“比赛场上的完美展现，需要多年如一日的练习。”尤其货运代理项目要求选手熟练掌握货运代理业务流程，并在规定的期限和压力下完成客户获取、报价计算、运输管理、费用计算、海运操作、投诉处理和索赔处理等竞赛任务，其运行环境是复杂的、千变万化的。“未来，我将继续沉下心来，钻研技能，多多历练，争取为行业的发展作出自己的贡献。”周雨欣的语气中透露着坚定。
精进技能，传递温暖和关怀
“从我得知师姐吴怡欣在首届全国职业技能大赛上摘金的消息那一刻起，我就决心要奔赴这一赛场。”前辈出色的表现让曾小桉第一次认识到技能大赛，内心燃起了希望的火苗。彼时正值她所就读的上海健康医学院进行校内比赛的报名选拔，于是她毫不犹豫地选择参加。
幸运的是，护理学专业的曾小桉顺利通过了校内选拔，进入了学校集训队。“刚开始接触到这个项目的时候，比较迷茫，我就在观摩前辈操作的过程中记笔记，并尝试着进行技能操作和模仿。同时，不断进行琢磨研究和思考总结，慢慢地，就能够举一反三了，开始真正掌握项目所考核的核心理念和重要关注点。”好学的曾小桉始终心怀梦想，潜心打磨技能，持续精进。
她介绍说，健康和社会照护项目主要通过给予的案例描述和相关材料，利用场地现有的资源，由标准化病人配合，完成医院、家庭、日间诊所、长期照护中心四个模块的照护。不仅考验选手的沟通表达能力、书写能力、理解能力与思维方式，更要求选手具有一定的临场应变与反应来面对标准化病人一些突发情况，对选手来说是不小的挑战。
“在这次比赛中的案例中，让我感觉挑战最大的是照料一位患有阿尔兹海默症的老人。”曾小桉坦言，沟通过程中需要随时关注到照护对象的情绪，同时还要找到对方感兴趣的内容，进行相应的临场发挥和有效交流。“幸好在备赛期间，教练专门带我们到临床上进行了一段时间的观察和学习，这些经验帮助我顺利完成了赛场上的这一案例。”曾小桉难掩感激之情。
荣获第二届全国技能大赛健康和社会照护项目金牌，曾小桉的内心非常激动，备受鼓舞。她深知，这枚沉甸甸的奖牌，不仅是个人努力与拼搏的见证，背后更是凝聚了教练老师们的一次次悉心指导、沟通陪伴和进行每一个模块打磨的心血。“感谢世赛让我接触到了健康照护这个职业，也让我更加深刻地体会到如何传递温暖和关怀。”曾小桉表示，作为新时代青年，将继续在技能成才的道路上挥洒汗水，勇往直前，努力赢得第47届世界技能大赛“健康和社会照护”项目入场券，继续为国争光！
从零起步，苦练车身修理技能
2018年对于朱俊峰而言有着特殊的意义，这一年是他接触车身修理项目的初始，更是他找到属于自己的前进目标和方向的重要人生节点。“那时刚刚进入上海市杨浦职业技术学校（现更名为：上海师范大学附属杨浦现代职业学校）就读汽车专业，恰逢学校组建技能训练梯队。”在这样的契机下，聪明好学的朱俊峰脱颖而出，成功入队。
那段时期，朱俊峰见证了师兄徐澳门百日冲刺的高强度训练，也见证了师兄夺得金牌的光辉时刻，这给了他莫大的动力和鼓舞。自那时起，朱俊峰便下定决心，有朝一日自己也要像师兄一样站上世界技能大赛最高领奖台，为国争光。
经过日复一日努力学习、苦练技能，零起步的朱俊峰在教练和师兄的带领下逐渐崭露头角。他第一次参加“星光杯”就拿下金牌，之后参加全国职业院校技能大赛又拿下第一，如今获得第二届中华人民共和国职业技能大赛冠军进入国家集训队，依然是其中的佼佼者。
此次荣获第二届全国技能大赛车身修理项目冠军，是对朱俊峰技能学习之路的鼓励与肯定。他深知大赛不仅考验选手的技能，更是考验选手的意志。据悉，在比赛的前一天朱俊峰突发高烧，但他不畏惧，在校长卞建鸿带领的训练团队和保障团队的精心调理下，朱俊峰稳定发挥，凭借精湛的技术技能和优秀的职业素养，一举夺得车身修理项目金牌，也使得学校蝉联该赛项冠军，再次为上海争光。
“车身修理主要是指通过车身校正平台和相关的测量设备，检测车身损伤程度并修复结构损伤至原厂技术参数的竞赛项目，对选手的操作技能有着极高的要求。”对于这一项目的要点，朱俊峰早已烂熟于心。但对他而言，一路走来，并非易事，尤其那些前行路上数不清的挫折和难题，让他印象深刻。“为了克服这些技术上的阻碍，我通过大量的、反复、高强度的练习不断提高基本功，持续改进操作方法，进一步提升技能。”
未来的技能攀登之路上，朱俊峰依然无所畏惧。他坦言，将继续磨砺自我，攻坚克难，在技能的舞台上再创佳绩。
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