一年前，曾小桉在世界技能大赛健康与社会照护项目勇夺铜牌；一年后，我们在上海健康医学院再次见到这位年轻女孩。依然将长发一丝不苟地盘起，依然笑容温和、活泼健谈，曾小桉回顾世赛旅程时，仍然觉得那些场景历历在目又弥足珍贵。
作为一名从世赛舞台走出来的健康照护者，曾小桉用她的经历向我们诠释——真正的专业技能，从来不是冰冷的技术操作，而是能够读懂人心、温暖生活的艺术。
技能走进生活：赛场即现场，共情是关键
健康与社会照护项目尤为特殊，选手需要与标准化病人全程互动交流，处理各种突发情况。曾小桉回忆起比赛中令她印象最深刻的一位“病人”——一位年轻的Ⅰ型糖尿病患者。
“患者一直在看小说，完全不理会我。”曾小桉笑着描述道。这其实是专家们故意设置的考核点，模拟现实中一些患者对自身疾病满不在乎的态度。面对这种情况，曾小桉没有直接要求患者放下小说，而是采取了“对患者表示兴趣”的策略。“我问他：‘你在看什么小说？内容是关于什么的？’”她分享道，“当他告诉我那是一本关于冒险的小说时，我表示自己也很喜欢，这时患者终于对我露出了笑容。”这样的顺势引导，既让患者感受到尊重，又得以顺利进入医疗照护的考核环节。
在同一天下午的案例中，曾小桉遇到了更大的挑战。这位“患者”有30年吸烟史，但明确表示“不想戒烟”。按照案例设计，选手需要根据患者情况给予健康宣教，而戒烟教育显然是一个重要得分点。
“当时我很着急，因为时间快到了，这个点又一定要拿分。”曾小桉回忆道，“但如果强行给他提供戒烟措施，裁判会认为我不尊重患者意愿。”健康与社会照护项目的核心理念是“以患者为中心”，要求选手必须把患者的选择和需求放在首位。最终，曾小桉选择了表扬患者已经做出的努力：“我告诉他，已经意识到吸烟对你的情况不好，这是很大的进步。”随后她补充道：“如果你以后需要戒烟帮助，我们这里有一些专业的戒烟组织可以提供支持。”尊重患者，灵活应对，正是技能走进生活的真实体现。
健康与社会照护比赛包含四个场景：医院、家庭、日间诊所和长期照护中心。在曾小桉看来，长期照护中心的考题最具挑战性。“这里的案例中，患者大都有明显的心理问题。”她解释原因。与一般比赛中标准化病人表演的心理问题不同，这些案例更加真实——“即使你提供了心理支持，他们也不会立即好起来。”尤其是临终关怀和偏瘫患者照护等略显沉重的案例类型，无疑对照护者的人文关怀和情绪支持能力提出了极高要求。
技能点亮生活：从赛场到日常的成长蜕变
对曾小桉而言，备战世赛的经历不仅带来了专业上的成长，更深刻地影响了她的人生轨迹和个性发展。
“之前我是ENTJ，但国赛完后变成了ENFJ。”曾小桉分享了健康照护训练改变自己MBTI人格类型的有趣经历。而ENFJ类型恰恰以温暖、共情力和利他主义著称。“教练之前说我不够温暖，认为我对病人的关心有一点表演性质。”曾小桉坦言。但经过训练和比赛，教练也承认她“变了很多”，真正学会了深入理解病人的内心需求。
赛场之外，曾小桉有着丰富多彩的生活。她热爱运动，尤其是排球，曾经担任学校运动总社社长，管理20个运动社团；此外，画画和烹饪也是她的特长。曾小桉认为，这些看似与专业无关的技能和爱好，实际上全面提升了她的综合能力：长时间的案例操作需要良好体力，运动习惯让她无需为此忧心；画画基础让疾病宣教海报变得得心应手；而社团管理经验则让她学会了如何更好地与患者沟通和管理现场环境。
这种全方位的成长，使曾小桉不仅成为一名娴熟的健康照护者，更成为一个懂得生活、热爱生活的人。在用技能点亮患者生活的同时，她自己的成长之路，也在被技能之光温柔照拂着。
技能改变生活：健康照护的未来图景
健康与社会照护项目与养老护理息息相关。曾小桉认为，随着人口老龄化加剧，养老护理员和健康照护师的需求将会越来越大。“上海老年人占比很高，加上长护险政策的实施，很多老人选择居家养老，需要护理员定期上门随访。”她介绍道，“有的偏瘫老人需要帮助翻身和日常清洁，这些都需要专业人才。”因此，健康照护行业具有广阔的发展前景。
对于想加入行业的学生，曾小桉条理清晰地提出了三点建议：扎实的理论基础、精湛的操作技能和温暖的人文关怀。“面对100名高血压患者，不能都用同一套照顾流程，必须因人而异。”她强调，“这需要充分的理论基础作为支撑。”在此基础上，需要不断精进操作技能，而最重要、也是她目前作为科研助理最为强调的，则是培养学生们真正关心患者内心的能力。
展望未来，曾小桉有两个方向的计划：一方面是希望自己带教的学生能够在国赛中延续项目荣耀，在明年上海举办的世赛中有新的尝试和突破；另一方面是计划继续深造，在专业领域上进一步提升。她清楚地意识到，世赛的比赛趋势在不断变化：“我们需要不断学习，跟上脚步。”
作为第48届世赛的“梦想大使”，她也希望能够通过自己的经历，激励更多年轻人走上技能成才之路。面对又一批怀揣技能梦想踏上征程的年轻人，曾小桉不无感慨地说：“技能大赛是年轻人的舞台。要勇于尝试、积极探索，让自己在技能领域不断去精进，不断去提高。”
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