吃住在疾控中心,轮班打流调电话
5月4日,来自上海健康医学院的29人师生志愿团队仍在浦东新区疾控中心奋战。
截至5月3日,29+15(线上)人的志愿者团队,总志愿时长超11523小时,完成确诊病例流调共计约1250人次,密接病例流调共计约6120人次,国家系统初筛录入共计约96638人次,接转外区密接与次密接共计约10960次,二次密接审核共计约4050次,密接与次密接派单共计约188300次,接转外省共计975人。

来自上海健康医学院的志愿团队,同吃、同住,一起奋战在浦东新区疾控中心大楼里。
首批志愿者在3月9日就已到达这里。
“您好,这里是浦东疾控,请问您是……”
“请问您是否去过……”
“请您现在戴好口罩立刻回家,不要乘坐公共交通工具,也不要紧张,安心在家等待工作人员联系您……”
这段话是20级公共事业管理(本科)班王诗颖进入疾控后说得最频繁的话了,在接到学院发出的志愿者招募通知后,她就立即报名,第二天便上岗了。
在经过疾控老师们的培训后,她开始了电话流调志愿工作。“首次进行电话流调时,脑子一片空白,之前也只是听说过电话流调,并未接触过,第一次拿起听筒的时候甚至手还有一点点抖。”
由于是第一次上岗,也会受到质疑。随着人们反诈意识的提高,受到被流调者的质疑是每天都会遇到的。“学会如何迅速让大家相信我们成为了一堂必修课,我们在进行了几天电话流调后,大家纷纷进行了‘如何迅速获得被流调人员信任’的问题大讨论,也总结出了几条经验,这种感觉还蛮奇妙的。”

王诗颖(左三)说,第一道坎就是“让别人相信你”。
“大家的工作一定要落实落细,我们的一点疏忽就可能会让更多人处于危险之中。”赵伟航同学在工作开始前都会跟同学们提个醒。
4月6日,部分同学开始了第二阶段的加急工作——在国家系统录入初筛核酸异常人员信息,信息录入工作主要有基础性强、工作任务重、工作压力大、工作强度高等难点,且信息筛查、数据录入必须于当晚11点前完成。
“我们每天每人要面对上千条的数据,不仅要做到快速辨认,还要在录入后反复核对。新的工作系统有段时间不操作就需要重新登录,大家一整天都泡在信息录入中,吃个饭、上个厕所都感觉到在浪费时间。”赵伟航说,每个人始终坚持以高标准、严要求的工作态度,通过身份信息、核酸检测结果以及异常情况进行录入、动态更新、筛选比对,为疫情防控工作提供了精准的数据支撑。
另外,还有15名同学以“远程”线上方式加入到信息录入工作。他们有的居家隔离,有的身处校园,以实际行动彰显新时代大学生的精神风貌。

赵乐宏(左二)老师看到,孩子们真的都长大了!
带队老师赵乐宏欣喜于学生志愿者们的点滴成长。“特殊时期、特殊岗位,面对这场疫情大考,每个人都是答卷人。从耳闻目睹到亲身经历疾控工作人员的辛劳和奉献,孩子们真的都长大了!”
原文地址:https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_17926237
实习编辑:黄煜茹


